1. Causes possibles : (1) Grilles de ventilation obstruées. (2) Accumulation de poussière dans le ventilateur. (3) Environnement d'utilisation inadéquat (par ex., l'utiliser sur le lit). (4) Mauvais fonctionnement du ventilateur.

2. Solutions : (1) Assurez-vous que les grilles de ventilation inférieures et latérales ne soient pas obstruées. (2) Utilisez un support de refroidissement. (3) Nettoyez régulièrement le ventilateur (un nettoyage professionnel annuel est recommandé). (4) Évitez d'exécuter des logiciels ou des jeux exigeants pendant de longues périodes. (5) Vérifiez si le ventilateur de la grille inférieure tourne. S'il n'y a aucun bruit de rotation, l'ordinateur pourrait surchauffer à cause d'un mauvais fonctionnement du ventilateur.

3. Si le ventilateur présente un problème, contactez notre service client (umi.service@outlook.com).

1. Posibles causas: (1) El modo de energía está configurado en modo de ahorro de energía. (2) El controlador de la tarjeta gráfica está desactualizado.

2. Soluciones: (2) Configurar el modo de energía en "Alto rendimiento". (3) Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica a una versión optimizada para el juego. (4) Reducir la configuración gráfica del juego y desactivar la sincronización vertical (V-Sync).

1. Causes possibles : (1) L'adaptateur secteur n'est pas branché ou est endommagé. (2) La batterie est complètement déchargée. (3) Le bouton d'alimentation ne fonctionne pas correctement.

2. Solutions : (1) Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté et essayez une autre prise de courant. (2) Débranchez les périphériques externes (clé USB, moniteur externe, etc.) et redémarrez l'appareil. (3) Forcez l'arrêt en maintenant appuyé le bouton d'alimentation pendant 15 secondes, attendez 1 minute et rallumez-le. (4) Si vous utilisez la batterie, branchez l'adaptateur secteur, chargez-la pendant 30 minutes et réessayez.

3. Si l'appareil ne s'allume toujours pas après avoir essayé les solutions ci-dessus, contactez notre service client par e-mail à umi.service@outlook.com.

1. Causes possibles : (1) Trop de programmes s'exécutant en arrière-plan. (2) Espace insuffisant sur le disque dur (en particulier sur le lecteur C). (3) Le système n'a pas été mis à jour depuis longtemps.

2. Solutions : (1) Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl Maj Échap) et terminez les processus inutiles. (2) Libérez de l'espace sur le disque et désinstallez les logiciels que vous utilisez rarement. (3) Redémarrez l'ordinateur périodiquement pour mettre à jour le système et les pilotes.

1. Causes possibles : (1) Un sifflement provenant du ventilateur sous charge intense. (2) Un claquement, frottement, vibration ou bruit désagréable (qui se produit à tout moment, surtout au démarrage de l'ordinateur) dû à des objets étrangers dans le ventilateur ou à des pales endommagées. (3) Accumulation de poussière à l'intérieur du ventilateur.

2. Solutions : (1) Évitez d'exécuter des logiciels ou des jeux exigeants pendant de longues périodes. (2) Nettoyez régulièrement le ventilateur (nous recommandons un nettoyage professionnel annuel).

3. Si vous trouvez des objets étrangers dans le ventilateur ou si les pales sont endommagées, contactez notre service client (umi.service@outlook.com). Nous vous fournirons des informations sur notre politique de service après-vente.

1. Causes possibles : (1) Mauvais fonctionnement de l'adaptateur secteur. (2) Mauvaise connexion du port de charge. (3) Mauvaise connexion de l'interface de charge. (4) Mauvais fonctionnement de la batterie.

Solutions : (1) Essayez de le remplacer par un adaptateur secteur du même modèle. (2) Vérifiez que l'interface de charge ne contient pas d'objets étrangers et qu'elle n'est pas endommagée. (3) Branchez l'adaptateur selon les indications de l'interface de charge.

3. Si vous rencontrez l'un des problèmes précédents, contactez notre service clientèle par e-mail (umi.service@outlook.com). Nous vous fournirons des informations détaillées sur notre politique de service après-vente.

1. Causes possibles : (1) Pilotes obsolètes. (2) Problèmes avec le routeur. (3) Configuration réseau incorrecte.

2. Solutions : (1) Essayez d'activer et de désactiver le mode avion. (2) Mettez à jour les pilotes de votre carte réseau sans fil. (3) Réinitialisez la configuration réseau : Paramètres > Réseau et Internet > Réinitialiser le réseau. (4) Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi pour vérifier si le problème vient de votre ordinateur.

3. Si le problème persiste après avoir essayé les solutions précédentes, contactez notre service client (umi.service@outlook.com).

1. Causes possibles : (1) Vous avez accidentellement appuyé sur la touche de raccourci qui désactive le pavé tactile (normalement Fn F1-F12). (2) Problèmes avec le pilote. (3) Les paramètres ont été modifiés.

2. Solutions : (1) Vérifiez si vous avez accidentellement appuyé sur l'interrupteur du pavé tactile (l'icône est généralement le motif du pavé tactile). (2) Mettez à jour le pilote du pavé tactile. (3) Vérifiez les paramètres : Panneau de configuration > Souris > Paramètres du périphérique. (4) Redémarrez l'ordinateur.

3. Si le problème persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus, contactez notre service client par e-mail à umi.service@outlook.com.

1. Causes possibles : (1) Le rétroéclairage est désactivé. (2) Problèmes avec les pilotes. (3) Défaillance matérielle du clavier.

2. Solutions : (1) Essayez d'utiliser la combinaison de touches pour activer le rétroéclairage (normalement Fn + Espace, ou les touches F1-F12 affichant l'icône de rétroéclairage). (2) Vérifiez les paramètres de rétroéclairage dans le logiciel de gestion de l'énergie. (3) Mettez à jour le pilote du clavier. (4) Redémarrez l'ordinateur.

3. Si le problème persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus, contactez notre service client (umi.service@outlook.com). Nous vous fournirons des informations sur notre politique de service client.

1. Causes possibles : (1) Le service Bluetooth n'est pas démarré. (2) Informations de couplage incorrectes. (3) Interférence de signal.

2. Solutions : (1) Vérifiez que le Bluetooth est activé (interrupteur physique ou touche Fn). (2) Supprimez les enregistrements de couplage précédents et réassociez le périphérique. (3) Mettez à jour le pilote Bluetooth. (4) Gardez le périphérique éloigné des routeurs sans fil, des fours à micro-ondes et d'autres appareils pouvant interférer avec la connexion.

3. Si le problème persiste après avoir essayé les solutions ci-dessus, contactez notre service clientèle (umi.service@outlook.com).

1. Causes possibles : (1) Problème avec le pilote de la carte graphique. (2) Câble de l'écran mal connecté. (3) Défaillance matérielle.

2. Solutions : (1) Connectez un moniteur externe pour vérifier s'il y a un problème avec l'écran. (2) Mettez à jour ou réinstallez le pilote de la carte graphique. (3) Ajustez la fréquence de rafraîchissement de l'écran (clic droit sur le bureau > Paramètres d'affichage > Paramètres d'affichage avancés). (4) Si le moniteur externe fonctionne correctement, il pourrait y avoir un problème avec l'écran ou le câble.

3. Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus, contactez notre équipe de service après-vente par e-mail à umi.service@outlook.com.

1. Causes possibles : (1) Conflit de logiciel. (2) Défaillance de la mémoire. (3) Fichiers système endommagés.

2. Solutions : (1) Notez le code d'erreur de l'écran bleu (par ex., 0x0000001A). (2) Démarrez en mode sans échec et vérifiez s'il y a des conflits de logiciel. (3) Exécutez un outil de diagnostic de la mémoire (Diagnostic de mémoire Windows). (4) Restaurez le système à l'aide d'un point de restauration.

3. Si vous rencontrez l'un des problèmes mentionnés, contactez notre équipe de service après-vente (umi.service@outlook.com). Nous vous fournirons des informations sur notre politique de service après-vente.

1. Causes possibles : (1) Ordre de démarrage incorrect. (2) Défaillance du disque dur. (3) Fichiers système endommagés.

2. Solutions : (1) Accédez au BIOS, vérifiez l'ordre de démarrage et assurez-vous que le disque dur est le premier périphérique de démarrage. (3) Déconnectez tout périphérique USB externe et redémarrez l'ordinateur. (4) Exécutez un outil de test du disque dur (comme l'outil de diagnostic du fabricant). (5) Essayez de récupérer ou de réinstaller le système.

3. Si le problème persiste, contactez notre équipe de service après-vente par e-mail à umi.service@outlook.com.

1. Causes possibles : (1) Saleté sur la surface du pavé tactile. (2) Version du pilote obsolète. (3) Appui accidentel.

2. Solutions : (1) Nettoyez la surface du pavé tactile. (2) Ajustez la sensibilité du pavé tactile. (3) Mettez à jour le pilote du pavé tactile. (4) Connectez une souris externe pour vérifier si le problème provient du matériel du pavé tactile.

3. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client (umi.service@outlook.com).

1. Causes possibles : (1) Capteur d'empreintes digitales sale. (2) Authentification des empreintes digitales de faible qualité. (3) Problèmes avec le pilote.

2. Solutions : (1) Nettoyez le capteur d'empreintes digitales. (2) Supprimez les anciennes empreintes digitales et enregistrez-les à nouveau sous différents angles. (3) Mettez à jour le pilote d'authentification des empreintes digitales. (4) Augmentez les exigences d'authentification dans les paramètres de Windows Hello.

3. Si le problème persiste, contactez notre équipe du service client (umi.service@outlook.com).

1. Causes possibles : (1) Configuration de silence. (2) Problèmes avec le pilote audio. (3) Défaillance matérielle du haut-parleur.

2. Solutions : (1) Vérifiez le mixeur de volume et assurez-vous qu'aucun programme n'est en sourdine. (2) Mettez à jour le pilote de votre carte son. (3) Branchez des écouteurs pour vérifier si les haut-parleurs posent problème. (4) Exécutez l'outil de dépannage audio.

3. Si le problème persiste, contactez notre équipe de service après-vente (umi.service@outlook.com).

1. Causes possibles : (1) L'accès au microphone est restreint dans les paramètres de confidentialité. (2) Il y a un problème matériel avec le microphone. (3) Il y a un problème avec le pilote de la carte son.

2. Solutions : (1) Vérifiez les autorisations d'accès au microphone : Paramètres > Confidentialité > Microphone. (2) Essayez avec une autre application (logiciel d'enregistrement, logiciel de visioconférence, etc.). (3) Mettez à jour le pilote de la carte son et vérifiez l'état du microphone dans le Gestionnaire de périphériques. (4) Utilisez un microphone USB externe pour vérifier s'il s'agit d'un problème matériel.

3. Si le problème persiste, contactez notre équipe de service après-vente (umi.service@outlook.com).

1. Causes possibles : (1) Câble réseau endommagé. (2) Problème avec le pilote de la carte réseau. (3) Configuration réseau incorrecte.

2. Solutions : (1) Remplacez et testez le câble réseau. (2) Vérifiez l'état de l'adaptateur réseau dans le Gestionnaire de périphériques. (3) Mettez à jour le pilote de la carte réseau. (4) Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau.

3. Si le problème persiste, contactez notre équipe de service après-vente par e-mail à umi.service@outlook.com.

1. Causes possibles : (1) Câble de connexion lâche ou endommagé. (2) Paramètre incorrect du mode d'affichage. (3) Problèmes de compatibilité avec le pilote de la carte graphique.

2. Solutions : (1) Vérifiez que l'interface est bien connectée et essayez de remplacer le câble de connexion. (2) Essayez de changer le mode d'affichage avec la combinaison de touches (normalement Win P). (3) Mettez à jour le pilote de votre carte graphique. (4) Ajustez la résolution et la fréquence de rafraîchissement dans les paramètres d'affichage.

3. Si le problème persiste, contactez notre service clientèle par e-mail à umi.service@outlook.com.

Bien que ton ordinateur ait 1 To de RAM, tu disposes seulement de 475 Go d'espace sur le disque dur. Cela peut être dû au fait que le disque n'est pas partitionné. Tu peux partitionner le disque manuellement en suivant ces étapes :

1. Ouvre l'outil Gestion des disques : Appuie sur les touches "Windows + R" de ton clavier, tape "diskmgmt.msc" et appuie sur Entrée pour ouvrir l'outil Gestion des disques.

2. Crée un nouveau volume simple : Clique avec le bouton droit sur l'espace non alloué et sélectionne "Créer un nouveau volume simple". Suis les instructions à l'écran pour configurer la taille du volume, la lettre de lecteur, le système de fichiers et les autres informations. Enfin, clique sur "Terminer".

1. Pour mesurer la taille de l'écran d'un ordinateur portable, utilisez un ruban à mesurer ou une règle pour mesurer la distance d'un coin de l'écran à l'autre diagonale. Assurez-vous de mesurer la zone de l'écran elle-même, et non le cadre ou la bordure qui l'entoure. La mesure en pouces correspond à la taille de l'écran.

1. Tous nos claviers utilisent la disposition américaine (QWERTY), mais nous fournissons des autocollants ou des feuilles en silicone dans plusieurs langues. Vous pouvez appliquer ces autocollants directement sur le clavier. Après avoir reçu le produit, il vous suffit de configurer la langue et vous pourrez l'utiliser comme d'habitude.

1. Tous nos ordinateurs sont livrés avec Windows 11 Pro préinstallé. À leur arrivée, il vous suffira de procéder à une configuration rapide et vous pourrez commencer à l'utiliser comme d'habitude.

1. Nos ordinateurs sont livrés avec WPS Office préinstallé. WPS est entièrement compatible avec les formats de fichiers Microsoft Office, ce qui permet d'ouvrir et de modifier des fichiers Office sans problèmes de format. Il prend également en charge divers formats de documents tels que PDF, TXT et RTF, et ses fonctionnalités sont pratiquement identiques à celles d'Office.