Willkommen auf der offiziellen SAGAWHALE-Website (im Folgenden „diese Website“). Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert klar und transparent, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte. Bitte lesen und verstehen Sie diese Datenschutzerklärung vollständig, bevor Sie auf diese Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website erklären Sie sich vorbehaltlos mit allen Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, greifen Sie bitte nicht auf diese Website zu und nutzen Sie sie nicht.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Erfassung, Verwendung, Speicherung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Website. Sie gilt nicht für Plattformen Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Websites, Anwendungen und Dienste Dritter, die mit dieser Website verlinkt sind oder von dieser Website weitergeleitet werden) oder Dienste, die von Dritten über diese Website angeboten werden. Bitte beachten Sie die separaten Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben gemäß den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Angemessenheit, Notwendigkeit und Integrität nur die personenbezogenen Daten, die für den ordnungsgemäßen Betrieb dieser offiziellen Website und die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind. Wir erheben keine Daten, die nicht mit dem jeweiligen Dienst in Zusammenhang stehen oder über das unbedingt Notwendige hinausgehen.

2.1 Freiwillig von Kunden bereitgestellte personenbezogene Daten

Bei Transaktionen auf dieser offiziellen Website werden Sie möglicherweise gebeten, die folgenden personenbezogenen Daten freiwillig anzugeben. Andernfalls können Sie die entsprechende Transaktion möglicherweise nicht abschließen oder die zugehörigen Dienste nicht nutzen.

Registrierung und Anmeldung: Bei der Registrierung und Anmeldung auf dieser offiziellen Website werden Sie möglicherweise nach Informationen wie Ihrer Mobiltelefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort gefragt. Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, überprüfen wir Ihre Identität mithilfe von Methoden wie SMS-Verifizierungscodes und E-Mail-Verifizierung.

Anfragen und Kommentare: Wenn Sie über die Online-Anfrage-, Kommentar- und Fragefunktionen dieser offiziellen Website Anfragen, Meinungen oder Vorschläge zu Produkten und Dienstleistungen einreichen, werden Sie möglicherweise nach Kontaktinformationen wie Ihrem Namen, Ihrer Mobiltelefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt, damit wir Sie kontaktieren und Ihre Anfragen zeitnah beantworten können.

Buchungen und Registrierung: Wenn Sie über diese offizielle Website Produkte buchen, sich für Veranstaltungen anmelden oder Testversionen anfordern, werden Sie möglicherweise nach Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer Mobiltelefonnummer, Ihrer Adresse und Ihrer Ausweisnummer (falls eine Identitätsprüfung erforderlich ist) gefragt, um die entsprechenden Dienstleistungen zu verwalten und Ihre Identität zu bestätigen.

Weitere optionale Informationen: Wenn Sie freiwillig einen Avatar hochladen, persönliche Informationen eingeben oder an Umfragen auf dieser offiziellen Website teilnehmen, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Informationen.

2.2 Automatisch erfasste personenbezogene Daten

Wenn Sie auf diese offizielle Website zugreifen und sie nutzen, erfassen wir automatisch die folgenden Informationen über Ihr Nutzungsverhalten mithilfe legitimer technischer Mittel. Diese Informationen lassen in der Regel keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu und werden ausschließlich zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der offiziellen Website und zur Gewährleistung der Stabilität des Dienstes verwendet.

Geräteinformationen: Gerätemodell, Betriebssystemversion, Geräte-ID (IMEI, MAC-Adresse usw.), Browsertyp, Bildschirmauflösung usw. Diese Informationen dienen der Unterstützung verschiedener Geräte und der Gewährleistung der einwandfreien Funktion der offiziellen Website auf Ihrem Gerät.

Zugriffsinformationen: Zugriffszeitpunkt, Zugriffsadresse, besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverlauf, IP-Adresse usw. Diese Informationen werden verwendet, um Zugriffsdaten auf die offizielle Website zu analysieren, das Seitendesign zu optimieren, das Nutzererlebnis zu verbessern, technische Probleme zu beheben und die Netzwerksicherheit zu gewährleisten.

Cookies und zugehörige technische Informationen: Cookies sind kleine Textdateien, die die offizielle Website verwendet, um Ihren Zugriffsstatus zu ermitteln und Ihre Einstellungen (z. B. die Sprachauswahl) zu speichern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Dies kann jedoch die korrekte Funktion einiger Funktionen der offiziellen Website beeinträchtigen. Wir erfassen keine sensiblen personenbezogenen Daten über Cookies.

2.3 Informationen, die wir nicht erfassen

Wir erfassen keine sensiblen personenbezogenen Daten wie religiöse Überzeugungen, ethnische Herkunft, politische Meinungen, medizinische Daten, Gesundheitsdaten oder Passwörter für Finanzkonten, es sei denn, Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt und es besteht eine Rechtsgrundlage dafür.

3. Zweck der Verwendung personenbezogener Daten

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden legitimen Zwecke und verwenden sie ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht für andere Zwecke:

Bereitstellung grundlegender Dienste: Um Ihnen die ordnungsgemäße Nutzung aller Funktionen und Dienste dieser offiziellen Website zu ermöglichen, einschließlich Registrierung und Anmeldung, Beantwortung von Anfragen, Buchung von Dienstleistungen, Veranstaltungsplanung und Produktwerbung (sofern erforderlich).

Optimierung der Benutzererfahrung auf der offiziellen Website: Um das Seitendesign, das Layout der Funktionen und die Darstellung von Inhalten auf der offiziellen Website zu optimieren und an Ihr Zugriffsverhalten und Ihre Nutzungspräferenzen anzupassen, damit Sie ein optimales Nutzungserlebnis erhalten.

Gewährleistung der Informationssicherheit: Um ungewöhnliches Zugriffsverhalten zu erkennen, Netzwerkprobleme zu beheben, Betrugsrisiken vorzubeugen und die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen.

Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften sowie Schutz Ihrer Rechte: Wir verwenden Ihre Daten, um Gesetze, Vorschriften und Anfragen von Verwaltungsbehörden zu erfüllen, Kundenbeschwerden und Streitigkeiten zu bearbeiten und Ihre Rechte und berechtigten Interessen sowie die dieser Website zu schützen.

Weitere Zwecke mit Ihrer Einwilligung: Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke verwenden müssen, die nicht in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, werden wir Sie im Voraus darüber informieren und Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

4. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

4.1 Speichermethoden und Aufbewahrungsdauer

Speichermethoden: Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern gespeichert, die den nationalen Gesetzen entsprechen. Dies umfasst unsere eigenen Server sowie die Server verbundener Cloud-Dienstleister (wie Alibaba Cloud und Tencent Cloud). Alle Server verwenden Verschlüsselungsmaßnahmen, um Datenverlust, -manipulation und -leckage zu verhindern.

Aufbewahrungsfrist: Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der erforderlichen Frist werden Ihre personenbezogenen Daten durch Löschung, Anonymisierung oder andere Verarbeitungsmethoden gemäß geltendem Recht vollständig gelöscht und nicht weiter aufbewahrt. Sofern das Gesetz besondere Bestimmungen vorsieht, richten wir die Aufbewahrungsfrist nach diesen Bestimmungen.

4.2 Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir ein umfassendes System zum Schutz personenbezogener Daten implementiert und wenden sowohl technische als auch organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an.

Technischer Schutz: Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien (SSL/TLS-verschlüsselte Kommunikation, verschlüsselte Datenspeicherung usw.), um das Auslaufen und die Veränderung personenbezogener Daten während der Übertragung und Speicherung zu verhindern. Wir haben Sicherheitsvorkehrungen wie Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme implementiert, um uns vor Netzwerkangriffen zu schützen. Wir führen regelmäßig Sicherheitsanalysen durch und beheben Schwachstellen, um die Sicherheit des Systems kontinuierlich zu verbessern.

Administrativer Schutz: Wir haben ein strenges System zum Umgang mit personenbezogenen Daten eingerichtet. Dieses definiert klar die Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter in jeder Position und bietet ihnen Sicherheitsschulungen und Vertraulichkeitsprüfungen an. Mitarbeiter, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, müssen Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnen. Wir haben einen Notfallplan für die Informationssicherheit entwickelt und führen regelmäßig Notfallübungen durch, um auf Situationen wie Datenschutzverletzungen und -verluste reagieren zu können. Wir führen umfassende Aufzeichnungen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung, Löschung und alle anderen mit personenbezogenen Daten verbundenen Vorgänge, um die Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.

Beschränkungen für die Auslagerung an Dritte: Wenn wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte (z. B. Cloud-Service-Anbieter oder Kundensupport-Anbieter) auslagern, schließen wir mit diesen Dritten strenge Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungsvereinbarungen ab. Diese definieren klar deren Pflichten und Verantwortlichkeiten und überwachen und prüfen deren Datenverarbeitungsaktivitäten, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Bei einem Verstoß gegen die Vereinbarungen werden wir rechtliche Schritte einleiten und angemessenen Schadensersatz fordern.

4.3 Sicherheitsvorkehrungen

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hängt maßgeblich von Ihrem eigenen Schutz ab. Bitte bewahren Sie Informationen wie Ihr Passwort für Ihr offizielles Website-Konto, Ihren SMS-Bestätigungscode und Ihren E-Mail-Bestätigungscode sicher auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter. Klicken Sie nicht auf Links aus unbekannten Quellen und geben Sie keine persönlichen Daten auf anderen Plattformen als der offiziellen Website ein. Sollten Sie Unregelmäßigkeiten in Ihrem Konto, Datenlecks oder andere Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.

5. Weitergabe, Übermittlung und Offenlegung personenbezogener Daten

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten streng und geben sie ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weiter, übermitteln sie nicht und legen sie nicht offen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

5.1 Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen und im Rahmen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder gesetzlichen Genehmigung weiter:

Um die Funktionalität dieser Website zu gewährleisten und Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, lagern wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte aus (z. B. Kundenservice, Cloud-Speicher, SMS-Benachrichtigungen). Wir haben mit diesen Dritten Vertraulichkeitsvereinbarungen abgeschlossen, die deren Pflichten klarstellen und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter, soweit dies zur Einhaltung von Gesetzen, Anfragen von Verwaltungs- oder Justizbehörden oder zum Schutz des öffentlichen Interesses sowie der berechtigten Rechte und Interessen von Ihnen und Dritten erforderlich ist.

5.2 Übermittlung personenbezogener Daten

Sollte die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund einer Fusion, Aufspaltung, Übernahme, Umstrukturierung etc. erforderlich werden, werden wir Sie im Voraus schriftlich benachrichtigen oder die Informationen deutlich sichtbar auf dieser Website veröffentlichen. Die Übermittlung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir verpflichten den Empfänger zur strikten Einhaltung dieser Datenschutzerklärung sowie geltender Gesetze und Vorschriften und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Nichteinhaltung der Datenschutzbestimmungen durch den Empfänger haften wir gesamtschuldnerisch.

5.3 Offenlegung personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder auf ausdrückliche Anfrage von Rechts-, Verwaltungs- oder Justizbehörden weiter. Bei der Offenlegung personenbezogener Daten treffen wir angemessene Maßnahmen zur Anonymisierung, sodass Ihre Identifizierung nicht möglich ist.

6. Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten

Gemäß den geltenden Gesetzen und Bestimmungen haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir stellen Ihnen die notwendigen Mittel zur Verfügung, um diese Rechte auszuüben.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, auf die von Ihnen auf dieser offiziellen Website gespeicherten personenbezogenen Daten (Kontoinformationen, Anfrageverlauf, Buchungsinformationen usw.) zuzugreifen. Sie können diese Informationen direkt im Bereich „Meine Seite“ Ihres Kontos auf der offiziellen Website einsehen oder wir können sie Ihnen auf Anfrage bestätigen.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls diese fehlerhaft oder unvollständig sind. Sie können die Daten direkt im Bereich „Meine Seite“ auf der offiziellen Website korrigieren oder wir können sie Ihnen auf Anfrage bestätigen.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den gesetzlich vorgesehenen Umständen zu verlangen. Dies gilt beispielsweise, wenn der Zweck, für den wir Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verwendet haben, erfüllt ist, wenn Sie die Dienste dieser Website nicht mehr nutzen oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Wenn Sie uns kontaktieren, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten umgehend nach Überprüfung Ihrer Identität (sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist).

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu dieser Datenschutzerklärung und zur Verwendung bestimmter personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke zu widerrufen. Mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung stellen wir die Erhebung und Nutzung Ihrer betreffenden personenbezogenen Daten ein. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf durchgeführt haben, bleibt davon jedoch unberührt.

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem geeigneten Format anzufordern. Diesen Service stellen wir Ihnen nach Überprüfung Ihrer Identität zur Verfügung.

Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Datenverarbeitungspraktiken gegen diese Datenschutzerklärung oder geltendes Recht verstoßen. Wir werden Ihre Beschwerde umgehend prüfen und innerhalb der festgelegten Frist antworten.

Hinweis: Zum Schutz Ihrer Daten können wir bei der Ausübung der oben genannten Rechte Identifikationsdokumente wie Ihren Namen und Ihre Mobiltelefonnummer anfordern. Nach erfolgreicher Überprüfung bestätigen wir Ihre Identität und bearbeiten die Angelegenheit.

8. Aktualisierungen und Benachrichtigungen zur Datenschutzrichtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um auf Änderungen nationaler Gesetze und Vorschriften, Anpassungen der Funktionalität dieser Website, veränderte Nutzerbedürfnisse und sonstige Gegebenheiten zu reagieren. Die aktualisierte Datenschutzrichtlinie wird gut sichtbar auf dieser Website (z. B. am Ende der Startseite) veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft.

Sollten wesentliche Änderungen am Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden (z. B. hinsichtlich des Umfangs der Erhebung personenbezogener Daten, des Zwecks ihrer Verwendung und der Art ihrer Weitergabe), werden wir Sie im Voraus per Pop-up-Fenster auf dieser Website, SMS, E-Mail usw. informieren, damit Sie die Änderungen nachvollziehen können. Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der aktualisierten Datenschutzrichtlinie einverstanden. Sollten Sie mit der aktualisierten Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung dieser Website einzustellen.

9. Kontakt

Bei Fragen oder Anregungen zu dieser Datenschutzerklärung oder wenn Sie Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben, eine Beschwerde einreichen oder einen Sachverhalt melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Wege:

Kundenservice-Hotline: +1 888-863-5918 (USA)
Offizielle E-Mail-Adresse: SAGAWHALE@outlook.com
Postanschrift: Büros 705 und 706, Gebäude 3, Shangliang Intelligent Innovation Park, Nr. 61 Pingji Avenue, Shangliang Community, Nanwan Street, Longgang District, Shenzhen
Bearbeitungszeit für Kommentare und Antworten: Wir werden Ihre Anfragen, Beschwerden und Meldungen innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang prüfen und beantworten (in komplexen Fällen kann die Bearbeitungszeit länger sein. Wir werden Sie gegebenenfalls im Voraus benachrichtigen).

10. Sonstige Bestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt dem Recht der Volksrepublik China. Im Falle von Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie werden wir zunächst versuchen, diese gütlich beizulegen. Sollte dies nicht gelingen, kann jede Partei Klage beim zuständigen Volksgericht am Sitz des Betreibers dieser Website erheben.

Diese Datenschutzrichtlinie tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Betreiber der offiziellen SAGAWHALE-Website: Shenzhen Xinying Trading Co., Ltd.

Gültig ab: 8. Februar 2026